Fragen zum Kundenkonto

"Mein Konto" ist Ihr persönlicher Kundenbereich bei silos24.com.


Mit einem Kundenkonto profitieren Sie von vielen Vorteile:

  • Kostenlose Registrierung auf silos24.com: Sie erhalten Ihr persönliches Kundenkonto, auf dem Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen übersichtlich online einsehen können.
  • Schneller und bequemer einkaufen: Speichern Sie Ihre Adresse so wie verschiedene Lieferadressen, um diese nicht immer wieder auf´s Neue eingeben zu müssen.
  • Übersicht über alle Ihre Bestellungen: In Ihrem Kundenkonto können Sie Informationen zu Ihren Bestellungenonline noch einmal einsehen, z. B. den Liefertermin nachschauen oder den Auftragsstatus checken.
  • Wunschliste: Speichern Sie Artikel, die Sie interessieren oder häufiger brauchen, auf Ihrer persönlichen Wunschliste.
  • Rücksendung: Eine Retoure können Sie direkt im Kundenkonto auslösen.
  • Newsletter: An- und Abmeldungen einfach verwalten.

Wenn Sie diese Vorteile sofort nutzen möchten, können Sie sich über Anmelden jederzeit registrieren und alle Funktionen ganz unkompliziert nutzen.


Wir freuen uns auf Sie!

Nein, Sie können im Bestellvorgang auch die Option "Als Gast bestellen" auswählen und so ohne Registrierung bestellen.


Eine Registrierung bringt Ihnen jedoch viele Vorteile: So können Sie z.B. Ihre Bestellungen online einsehen und den Auftragsstatus verfolgen.

Sie können sich mit wenigen Klicks über das Feld „Registrieren“ in der Kopfzeile bei silos24.com registrieren.


Geben Sie hierfür einfach Ihre E-Mail Adresse ein, sowie ein 8 stelliges Passwort mit einem Buchstaben und einer Ziffer. 

Bestätigen Sie anschließend noch die Datenschutzerklärung und klicken dann auf das Feld „Registrieren“


Schon sind Sie bei silos24.com registriert.

Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem!


Klicken Sie einfach „Passwort vergessen?“. 

Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse an und drücken auf „Senden“. In wenigen Minuten wird Ihr Passwort zurückgesetzt und Sie erhalten per Mail ein neues Passwort.


Sie möchten Ihre Anschrift, Rechnungsadresse oder Kontodaten verwalten?


Dank der kostenlosen Registrierung können Sie über das Menü „Mein Konto“ ganz einfach und bequem Ihre persönlichen Daten ändern.


Kennen Sie bereits den Blog pelletlager24.de?


Das ist unser eigener Blog, in dem wir viele Fragen rund um das Thema Pelletlagerung präsentieren, erklären und passende Artikel verlinken. 


Klicken Sie hier um direkt zum Blog zu gelangen: pelletlager24.de

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.silos24.com/info/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto auf silos24.com?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\"Mein Konto\" ist Ihr pers\u00f6nlicher Kundenbereich bei silos24.com.Mit einem Kundenkonto profitieren Sie von vielen Vorteile:Kostenlose Registrierung auf silos24.com: Sie erhalten Ihr pers\u00f6nliches Kundenkonto, auf dem Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen \u00fcbersichtlich online einsehen k\u00f6nnen.Schneller und bequemer einkaufen: Speichern Sie Ihre Adresse so wie verschiedene Lieferadressen, um diese nicht immer wieder auf\u00b4s Neue eingeben zu m\u00fcssen.\u00dcbersicht \u00fcber alle Ihre Bestellungen: In Ihrem Kundenkonto k\u00f6nnen Sie Informationen zu Ihren Bestellungen online noch einmal einsehen, z. B. den Liefertermin nachschauen oder den Auftragsstatus checken.Wunschliste: Speichern Sie Artikel, die Sie interessieren oder h\u00e4ufiger brauchen, auf Ihrer pers\u00f6nlichen Wunschliste.R\u00fccksendung: Eine Retoure k\u00f6nnen Sie direkt im Kundenkonto ausl\u00f6sen.Newsletter: An- und Abmeldungen einfach verwalten.Wenn Sie diese Vorteile sofort nutzen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich \u00fcber Anmelden jederzeit registrieren und alle Funktionen ganz unkompliziert nutzen.Wir freuen uns auf Sie!"}},{"@type":"Question","name":"Muss ich mich registrieren, um etwas zu bestellen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, Sie k\u00f6nnen im Bestellvorgang auch die Option \"Als Gast bestellen\" ausw\u00e4hlen und so ohne Registrierung bestellen.\n\nEine Registrierung bringt Ihnen jedoch viele Vorteile: So k\u00f6nnen Sie z.B. Ihre Bestellungen online einsehen und den Auftragsstatus verfolgen."}},{"@type":"Question","name":"Wie registriere ich mich auf silos24.de?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie k\u00f6nnen sich mit wenigen Klicks \u00fcber das Feld \u201eRegistrieren\u201c in der Kopfzeile bei silos24.com registrieren.Geben Sie hierf\u00fcr einfach Ihre E-Mail Adresse ein, sowie ein 8 stelliges Passwort mit einem Buchstaben und einer Ziffer. Best\u00e4tigen Sie anschlie\u00dfend noch die Datenschutzerkl\u00e4rung und klicken dann auf das Feld \u201eRegistrieren\u201cSchon sind Sie bei silos24.com registriert."}},{"@type":"Question","name":"Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem!Klicken Sie einfach \u201ePasswort vergessen?\u201c. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse an und dr\u00fccken auf \u201eSenden\u201c. In wenigen Minuten wird Ihr Passwort zur\u00fcckgesetzt und Sie erhalten per Mail ein neues Passwort."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich meine Kontodaten \u00e4ndern bzw. l\u00f6schen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie m\u00f6chten Ihre Anschrift, Rechnungsadresse oder Kontodaten verwalten?Dank der kostenlosen Registrierung k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Men\u00fc \u201eMein Konto\u201c ganz einfach und bequem Ihre pers\u00f6nlichen Daten \u00e4ndern."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mich \u00fcber aktuelle Themen rund um silos24 informieren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kennen Sie bereits den Blog pelletlager24.de?Das ist unser eigener Blog, in dem wir viele Fragen rund um das Thema Pelletlagerung pr\u00e4sentieren, erkl\u00e4ren und passende Artikel verlinken. Klicken Sie hier um direkt zum Blog zu gelangen: pelletlager24.de"}}] }

Fragen zur Online-Bestellung und Gutscheine

Haben Sie ihr gewünschtes Produkt gefunden? 


Dann legen Sie dieses einfach in den Warenkorb. 

Sie haben nun die Wahl ob Sie zum Warenkorb gehen oder direkt zur Kasse. 

Nach wenigen Sekunden schließt sich das Pop-Up-Fenster automatisch und Sie können Ihren Einkauf fortsetzen. 


Sie erhalten per Mail eine Information, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Dies kann je nach Verbindung und Serverauslastung ein paar Minuten dauern. Sollte nach einer Stunde keine Bestätigung bei Ihnen angekommen sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie erhalten Ihre Rechnung ganz bequem per Mail. 


Wenn Sie als Zahlart Vorkasse gewählt haben, senden wir Ihnen vorab eine Proformarechnung. Nach Lieferung erhalten Sie dann eine Rechnung für Ihre Unterlagen, auf der die Lieferung angegeben ist.


Nein, bei silos24.com gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie dürfen also auch gerne nur einen Artikel bestellen.

Ebenso müssen Sie keinen Höchstbetrag beachten.


Ja, in Ihrem Kundenkonto können Sie Informationen zu Ihren Bestellungen online noch einmal einsehen, z.B. den Liefertermin nachschauen oder den Auftragsstatus checken.

Da wir unsere Ware sehr schnell versenden, ist eine nachträgliche Änderung meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns  diesbezüglich. 


Die Zahlart können Sie jedoch in Ihrem Kundenkonto ändern.

Derzeit ist es noch nicht möglich, einen Artikel zu bewerten. 

Schauen Sie sich die Artikel in den Kategorien „Ersatzteile und Reparatur“ an. Für Pelletsilos oder Futter-/Getreidesilos haben wir hier einige Artikel gelistet. 

Um Fehler zu vermeiden, bitten wir Sie die Bestellung ausschließlich über den Online-Shop zu tätigen.


Benötigen Sie jedoch eine Beratung oder Hilfe können Sie uns gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 7131 7669140 erreichen.


In unserem Online-Shop sehen Sie in der Regel nur Artikel, die wir auch für Sie vorrätig und somit lieferbar haben.


Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie bei jeder Artikelbeschreibung. Den genauen Liefertermin teilen wir Ihnen gerne per E-Mail mit, sollte dieser länger als üblich sein.

Ihr gewünschtes Produkt ist nicht verfügbar?


Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an shop@silos24.de und wir werden Sie umgehend informieren.

Scrollen Sie in der Artikelbeschreibung nach ganz unten. Wenn es ein Video zu einem Artikel gibt, haben wir dieses dort verlinkt.

Bei erklärungsbedürftigen Artikeln liefern die Hersteller generell eine Bedienungs- und Aufbauanleitungen bzw. Montageanleitungen mit. Bei einigen Produkten haben wir diese Anleitungen auch für Sie in der Artikelbeschreibung verlinkt. 

Sie können uns gerne Ihren Wunschtermin für die Anlieferung mitteilen. Wir werden diesen bei der Anmeldung der Spedition berücksichtigen. 


Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen für die LKW-Anlieferung per Spedition. 


Den Gutscheincode können Sie ganz einfach und bequem im Bezahlvorgang eingeben. Der entsprechende Nachlass wird automatisch ausgerechnet und abgezogen.

Nein, bei jedem Bestellvorgang ist nur ein Gutscheincode einlösbar.

Es kann hin und wieder vorkommen, dass ein Gutscheincode nicht akzeptiert wird. Bitte überprüfen Sie die Schreibweise des Codes und versuchen Sie es erneut. 

Sollte Sie dennoch Probleme haben kontaktieren Sie uns bitte per Mail. 


{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.silos24.com/info/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie kann ich im silos24-Onlineshop bestellen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Haben Sie ihr gew\u00fcnschtes Produkt gefunden? Dann legen Sie dieses einfach in den Warenkorb. Sie haben nun die Wahl ob Sie zum Warenkorb gehen oder direkt zur Kasse. Nach wenigen Sekunden schlie\u00dft sich das Pop-Up-Fenster automatisch und Sie k\u00f6nnen Ihren Einkauf fortsetzen. "}},{"@type":"Question","name":"Ist meine Bestellung eingegangen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie erhalten per Mail eine Information, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Dies kann je nach Verbindung und Serverauslastung ein paar Minuten dauern. Sollte nach einer Stunde keine Best\u00e4tigung bei Ihnen angekommen sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf."}},{"@type":"Question","name":"Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie erhalten Ihre Rechnung ganz bequem per Mail. Wenn Sie als Zahlart Vorkasse gew\u00e4hlt haben, senden wir Ihnen vorab eine Proformarechnung. Nach Lieferung erhalten Sie dann eine Rechnung f\u00fcr Ihre Unterlagen, auf der die Lieferung angegeben ist."}},{"@type":"Question","name":"Gibt es einen Mindest- oder H\u00f6chstbetrag f\u00fcr meine Bestellung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, bei silos24.com gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie d\u00fcrfen also auch gerne nur einen Artikel bestellen.Ebenso m\u00fcssen Sie keinen H\u00f6chstbetrag beachten."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung online einsehen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, in Ihrem Kundenkonto k\u00f6nnen Sie Informationen zu Ihren Bestellungen online noch einmal einsehen, z.B. den Liefertermin nachschauen oder den Auftragsstatus checken."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung nachtr\u00e4glich \u00e4ndern oder stornieren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Da wir unsere Ware sehr schnell versenden, ist eine nachtr\u00e4gliche \u00c4nderung meist nicht mehr m\u00f6glich. Bitte kontaktieren Sie uns  diesbez\u00fcglich. Die Zahlart k\u00f6nnen Sie jedoch in Ihrem Kundenkonto \u00e4ndern."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich einen Artikel bewerten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Derzeit ist es noch nicht m\u00f6glich, einen Artikel zu bewerten. "}},{"@type":"Question","name":"Wo bekomme ich Ersatzteile f\u00fcr gekaufte Artikel?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Schauen Sie sich die Artikel in den Kategorien \u201eErsatzteile und Reparatur\u201c an. F\u00fcr Pelletsilos oder Futter-\/Getreidesilos haben wir hier einige Artikel gelistet. "}},{"@type":"Question","name":"Ist eine Bestellung auch per Telefon, Mobiltelefon, Tablet m\u00f6glich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Um Fehler zu vermeiden, bitten wir Sie die Bestellung ausschlie\u00dflich \u00fcber den Online-Shop zu t\u00e4tigen.Ben\u00f6tigen Sie jedoch eine Beratung oder Hilfe k\u00f6nnen Sie uns gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 7131 7669140 erreichen."}},{"@type":"Question","name":"Wie erkenne ich, ob ein Artikel lieferbar ist?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"In unserem Online-Shop sehen Sie in der Regel nur Artikel, die wir auch f\u00fcr Sie vorr\u00e4tig und somit lieferbar haben.Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie bei jeder Artikelbeschreibung. Den genauen Liefertermin teilen wir Ihnen gerne per E-Mail mit, sollte dieser l\u00e4nger als \u00fcblich sein."}},{"@type":"Question","name":"Wann sind ausverkaufte Artikel wieder verf\u00fcgbar?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ihr gew\u00fcnschtes Produkt ist nicht verf\u00fcgbar?Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an shop@silos24.de und wir werden Sie umgehend informieren."}},{"@type":"Question","name":"Wo finde ich Videos zu meinen Artikeln?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Scrollen Sie in der Artikelbeschreibung nach ganz unten. Wenn es ein Video zu einem Artikel gibt, haben wir dieses dort verlinkt."}},{"@type":"Question","name":"Wo finde ich Bedienungs- und Aufbauanleitungen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bei erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigen Artikeln liefern die Hersteller generell eine Bedienungs- und Aufbauanleitungen bzw. Montageanleitungen mit. Bei einigen Produkten haben wir diese Anleitungen auch f\u00fcr Sie in der Artikelbeschreibung verlinkt. "}},{"@type":"Question","name":"Kann ich mit dem Spediteur einen Liefertermin vereinbaren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie k\u00f6nnen uns gerne Ihren Wunschtermin f\u00fcr die Anlieferung mitteilen. Wir werden diesen bei der Anmeldung der Spedition ber\u00fccksichtigen. Bitte beachten Sie die Hinweise und Voraussetzungen f\u00fcr die LKW-Anlieferung per Spedition. "}},{"@type":"Question","name":"Wie wird der Gutscheincode eingel\u00f6st?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Den Gutscheincode k\u00f6nnen Sie ganz einfach und bequem im Bezahlvorgang eingeben. Der entsprechende Nachlass wird automatisch ausgerechnet und abgezogen."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich mehrere Gutscheincodes bei einer Bestellung einl\u00f6sen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, bei jedem Bestellvorgang ist nur ein Gutscheincode einl\u00f6sbar."}},{"@type":"Question","name":"Warum wird der Gutscheincode nicht akzeptiert?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Es kann hin und wieder vorkommen, dass ein Gutscheincode nicht akzeptiert wird. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Schreibweise des Codes und versuchen Sie es erneut. Sollte Sie dennoch Probleme haben kontaktieren Sie uns bitte per Mail. "}}] }